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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, nuestros productos o servicios, no dude en contactarnos. Puede contactarnos por correo electrónico a info@buzzz.store y le responderemos en un plazo de 24 a 48 horas. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 GMT.

También estamos disponibles a través del chat en vivo en nuestro sitio web durante el horario comercial, y puede esperar una respuesta rápida y amigable.

Realizamos envíos a destinos internacionales seleccionados con plazos de entrega estándar de 7 a 9 días laborables. Las tarifas de envío parten de £28. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a trámites aduaneros o retrasos del servicio de mensajería.

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Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una política de reembolso sencilla.

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• Requisitos para devoluciones: Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas. Las devoluciones deben realizarse dentro de un plazo específico (14 días) a partir de la fecha de entrega.

• Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido y el motivo de la devolución. Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, procesaremos el reembolso a su método de pago original.

• Responsabilidad de los costos de envío de devolución: El cliente normalmente asume los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto al llegar, en cuyo caso Buzzz Fashion cubrirá estos costos.

• Tiempo de procesamiento para reembolsos: Los reembolsos generalmente se procesan dentro de un número determinado de días hábiles (5 a 7 días) después de recibir el artículo devuelto.

• Tarjetas de crédito/débito

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• Transferencia electrónica de fondos

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